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EL RINCÓN DEL DEFENSOR DEL PROFESOR
Presentación
del servicio del
Defensor del
Profesor
para el curso
2017-2018
Jesús Niño Triviño y Crisálida Rodríguez,
coordinadores estatales del Defensor del Profesor
¿Qué es El Defensor del Profesor? La información recabada se valora de forma precisa
y se trata de buscar la respuesta más ajustada para
El Defensor del Profesor es un servicio de ámbito El Defensor contribuir a una evolución favorable del caso.
nacional que ANPE pone a disposición de todos tiene como prioridad En función de la problemática, se pone en
los docentes que necesiten información y ayuda el reconocimiento de la conocimiento de los interesados las acciones
ante cualquier tipo de acoso e intimidación en tarea docente desde la concretas que pueden emprender, para acti-
las aulas. Ya sea por situaciones relacionadas con var los diferentes recursos de que dispone-
los padres, los alumnos, la administración edu- calidad, la mos, tanto a nivel de la comunidad escolar
cativa, los propios compañeros o cualquier otro confidencialidad y el como de la propia administración educativa,
problema que preocupe a los docentes, el compromiso a fin de que los agentes sociales o sanitarios in-
Defensor del Profesor tiene como prioridad el reco- tervengan para detener el problema. La interven-
nocimiento de la tarea docente, tomando como señas ción presenta un amplio espectro de respuestas,
de identidad y ejes de intervención: la calidad, la confiden- desde la información sobre la normativa de convivencia,
cialidad y el compromiso. hasta la intervención en el propio centro educativo, pasando por
el asesoramiento, el apoyo o las orientaciones más apropiadas. En
¿Cómo funciona? los casos más graves se indica la necesidad de ser atendido por un
facultativo médico y/o la denuncia ante Policía Nacional o
La recepción de la petición de ayuda se gestiona a través de dife- Guardia Civil.
rentes vías. Lo más habitual es la llamada telefónica, pero también Sólo asumiendo cada uno nuestra responsabilidad y actuando con
existe la posibilidad de hacerlo a través del correo electrónico o
mediante una entrevista personal. seriedad y rigor, sin bajar la guardia, podremos atajar los proble-
mas de convivencia en nuestros Colegios e Institutos.
Las consultas que se realicen son atendidas por un psicólogo y/o
orientador personal con experiencia en estas situaciones, que ase-
sorará y orientará en función de las necesidades planteadas. Objetivos del servicio del Defensor del Profesor:
En todos los casos se realiza una recogida de los datos más signi-
• Atender al profesor, respetando en todo momento el anoni-
ficativos de los afectados y de la situación por la que están pasando mato.
(edad, sexo, problema que les afecta, tiempo que hace que lo pa-
decen, evolución del problema, intervenciones realizadas, etc.). • Informar, asesorar, evaluar y defender al profesorado ante la si-
Toda esta información se trata con la máxima confidencialidad. tuación de conflictividad.
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